foto

Dituduh Edit Tiket Online, Penumpang Layangkan Gugatan ke Lion Air

Siapakah Yang Layak Memimpin Riau 5 Tahun Ke Depan?

Firdaus-Rusli
Syamsuar-Edy Nasution
Arsyadjuliandi Rahman-Suyatno
Lukman Edy-Hardianto

RIAUBOOK.COM - Octa Verius Tamba mengajukan gugatan terhadap maskapai Lion Air ke Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, Rabu (17/5/2017). Isi gugatannya, Octa merasa dirugikan karena Lion Air telah membatalkan keberangkatan penerbangannya secara sepihak.

Octa menjelaskan, pada 22 Maret 2017, ia membeli sebuah tiket dengan tujuan Balikpapan-Banjarmasin melalui situs resmi Lion Air untuk penerbangan pada 23 Maret 2017. Sebelum waktu pembayaran habis, Octa mengatakan telah membayar harga tiket seharga Rp 512.000.

Hari itu juga Octa mendapatkan kiriman email berisi tiket dan jadwal penerbangan dari situs resmi Lion Air dengan nomor penerbangan IW 1385. Keesokan harinya, Octa tiba di Bandara Sepinggan, Balikpapan untuk melakukan perjalanan menuju Banjarmasin.

Saat check-in, petugas loket Lion Air mengatakan bahwa tiket penerbangan milik Octa tidak berlaku.

Octa mengatakan petugas itu tidak secara jelas menjelaskan mengapa tiket yang ia miliki tak bisa digunakan. Malah, Octa mengaku dicurigai oleh petugas itu bahwa tiket yang ia miliki adalah palsu atau hasil editan.

"Ketika saya datang ke cabang Lion Air (di bandara), mereka bilang saya belum bayar atau saya telat bayar. Padahal saya tunjukin kopiannya (tiket) melalui HP," ujar Octa dikutip dari kompas.com.

"Mereka bilang itu bisa saja edit-editan saya kan. Kalau memang benar saya dipersilakan urus saja di Jakarta," ujar Octa.

Saat kejadian itu, Octa mengaku panik. Ia telah mencoba untuk mencari penerbangan menggunakan maskapai lain untuk hari yang sama. Namun, seluruh jadwal penerbangan menuju Banjarmasin penuh.

Ia mengatakan telah membuat janji kerja dengan rekan kerjanya. Mau tidak mau, janji itu harus dibatalkan. Octa memutuskan untuk kembali ke Jakarta untuk mengurus ulang jadwal pertemuannya.

Setelah sampai di Jakarta, Octa belum mempermasalahkan hal itu. Ia masih menunggu niat baik manajemen Lion Air untuk menghubungi dia. Namun, niat baik Lion Air tak kunjung didapatkan. Akhirnya Octa memutuskan untuk mengajukan gugatan ke pengadilan.

"Saya gugat karena saya merasa diterlantarkan di Sepinggan. Saya panik, otomatis saya reschedule. Ada kerugian, kepercayaan saya dengan konsumen saya. Jadi bagaimana ya, jadi turun harga diri saya," ujar Octa.

Kuasa Hukum Octa, Reindra Jasper H Sinaga mengatakan, hari ini pihaknya telah mengajukan gugatan.

Octa menggugat Lion Air untuk membayar kerugian materil sebesar Rp 512.000 atau sesuai kerugian harga tiket, dan Rp 20 juta karena kerugian dari bisnis Octa yang harus tertunda. Adapun kerugian immateriil sebesar Rp 3 miliar.

"Nanti mediasi kalau Lion Air mau melaksanakan segala macam, maka enggak harus diteruskan ke sidang. Yang penting ada pembelajaran publik, ketika ada hak-hak publik dilanggar jangan diam. Harus merebut hak-hak itu," ujar Reindra. (kcm)

Follow News : Riau | Kampar | Siak | Pekanbaru | Inhu | Inhil | Bengkalis | Rohil | Meranti | Dumai | Kuansing | Pelalawan | Rohul | Berita Riau

Terkait

Foto

Tidak Hanya Petugas Damkar, Prajurit TNI AL Dumai Berjibaku Memadamkan Kobaran Api

RIAUBOOK.COM - Puluhan prajurit TNI Angkatan Laut (AL) Dumai berjibaku melakukan pemadaman kobaran api yang menghanguskan tiga rumah dinas yang…

Foto

Ribut-ribut Ojek Online juga Terjadi di Pekanbaru, Kali Ini Sopir Taxi Keroyok Seorang Pengojek

RIAUBOOK.COM - Ribut-ribut adanya ojek online juga terjadi di Kota Pekanbaru, Riau, bahkan kali ini seorang pengojek harus menderita setelah…

Foto

Tiga Rumah Dinas TNI AL Terbakar di Dumai

RIAUBOOK.COM-Tiga petak rumah dinas TNI Aangkatan Laut (AL) Kota Dumai, Riau diamuk sijago merah, sampai saat ini awal mula kebakaran…

Foto

Beroperasi Ilegal, Sejumlah Taksi Online Diamankan di Pekanbaru

RIAUBOOK.COM - Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Pekanbaru mengamankan 5 (lima) taksi online yang ketahuan beroperasi di Pekanbaru. Lima taksi…

Foto

Kebobolan, Wanita Panjat Pagar, Gedung Putih AS Kini Ditutup

RIAUBOOK.COM - Tempat tinggal Presiden Amerika Serikat (AS) harus ditutup dan mendapat keamanan super ketat. Keputusan ini dilakukan setelah Gedung…

Foto

Geger! Deklarasi Minahasa Merdeka Hebohkan Netizen

RIAUBOOK.COM - Pasca kehebohan penolakan massa terhadap Wakil Ketua DPR Fahri Hamzah dalam kunjungannya ke Manado. Kini netizen kembali digegerkan…

Foto

Putra Mahkota Osama bin Laden Siap Balas Dendam ke AS dan Yahudi

RIAUBOOK.COM - Kematian Osama bin Laden rupanya menyisakan duka yang teramat dalam bagi keluarga. Buktinya, sang putra, Hamza bin Laden…

Foto

Balada Cinta Terlarang Sopir Truk Berujung Maut

RIAUBOOK.COM - Kisah cinta terlarang Lasiadi (35), seorang sopir truk boks di Probolinggo, Jawa Timur ini berakhir tragis. Diduga, ia…

Foto

Pelarian Napi Rutan Sialang Bungkuk, Makan Ubi Kayu hingga Kerja Bangunan

RIAUBOOK.COM - Pelarian ratusan tahanan dari Rumah Tahanan, Sialang Bungkuk, Pekanbaru, Riau banyak menyisakan cerita. Mulai menyerahkan diri kepada aparat…

Foto

Satu Lagi, Napi Rutan Sialang Bungkuk Menyerahkan Diri

RIAUBOOK.COM - Satu dari ratusan tahanan di Rumah Tahanan, Sialang Bungkuk, Pekanbaru, Riau menyerahkan diri ke pihak berwajib, Selasa (16/5/17).Adalah,…

Foto

Polri: Penembakan Rumah Ketua Fraksi PKS Murni Kecelakaan

RIAUBOOK.COM - Awal Mei 2017 lalu, rumah Ketua Fraksi PKS Jazuli Juwaini dilaporkan ditembak orang tak dikenal. Namun, Polri menyatakan,…

Foto

Balada Cinta Rizieq, Polisi akan Panggil Istri Rizieq Shihab dan Firza Husein

RIAUBOOK.COM - Pekan ini, Polda Metro Jaya menjadwalkan untuk memanggil Firza Husein, Fatihah "Kak Ema", dan istri Rizieq Shihab, Syarifah…

Foto

Pulang Cari Damar, Warga Inhil Temukan Tengkorak Kepala Manusia, Tubuhnya Terpisah Pakai Kain Sarung

RIAUBOOK.COM - Warga Kanal 10,5, Dusun Banjar Sari, Desa Wonosari, Kecamatan Pelangiran, Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil), Riau, Minggu (14/5/2017) sekitar…

Foto

Janda Hamil 5 Bulan Layani Threesome, Segini Tarifnya...

RIAUBOOK.COM - Praktik prosituti online kembali terkuak di Surabaya. Korbannya yakni LS (25), seorang janda yang tengah hamil lima bulan…

Foto

Pergi Cari Getah Damar Malah Ketemu Tengkorak Kepala Manusia di Inhil

RIAUBOOK.COM - Peristiwa mengejutkan terjadi di Dusun Banjar Sari Desa Wonosari Kecamatan Pelangiran Kabupaten​ Inhil. Seorang pencari getah damar, Marhadi…

Foto

Sesosok Bayi Kedinginan, Beratnya 2,8 Kilogram Terlantar di Rumah Warga Kuansing

RIAUBOOK.COM - Ketika ditemukan, bayi laki-laki itu dalam keadaan yang mengkhawatirkan, dini hari yang dingin pukul 04.00 WIB diwaktu Minggu…

Foto

Efek 'Nyabu', Pria Selatpanjang Maki Polantas yang Razia Kendaraannya

RIAUBOOK.COM - Yd alias Yl, 37 tahun, warga Jalan Diponegoro, Selatpanjang Kota, Kabupaten Kepulauan Meranti, Riau, nekat memaki polantas yang…

Foto

Tak Punya Izin, Pengusaha Karaoke dan Panti Pijat di Duri Bengkalis Melawan TNI, Polri dan Satpol PP

RIAUBOOK.COM - Sejumlah tempat hiburan karaoke dan panti pijat tak berizin diamankan Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kabupaten Bengkalis,…

Foto

Dosen ITB Ditemukan Tewas Terapung dengan Luka di Kepala

RIAUBOOK.COM - Suryo Utomo (30), Dosen Sekolah Bisnis Manajemen (SBM) ITB yang sebelumnya dilaporkan hilang pada Kamis (11/5/2017) lalu ditemukan…

Foto

Sedang Umroh, Gubri Tak Hadir Tepuk Tepung Tawar Wagubri

RIAUBOOK.COM - Mengawali tugas sebagai Wakil Gubernur Riau, Wan Thamrin hari ini, Minggu (14/5/2017) akan menjalani prosesi tepung tawar di…

foto

Pendidikan