Kementerian PAN-RB Gandeng Agensi Korea dan UNDP Kembangkan SP4N-LAPOR!

RIAUBOOK.COM - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) bersama Korea International Cooperation Agency (KOICA), dan United Nations Development Programme (UNDP) sebagai salah satu organisasi dibawah naungan Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) yang bergerak dalam bidang pengembangan, sepakat untuk mengembangkan Sistem Penanganan Pengaduan Nasional Terpadu (SP4N-LAPOR!).

Kerjasama tersebut kemudian dituangkan dalam penandatanganan _Record of Discussion_ (RoD) yang ditandatangani oleh Sekretaris Kementerian PAN-RB Dwi Wahyu Atmaji, UNDP Resident Representative Christophe Bahuet, dan Country Dircetor KOICA Hoe Jin Jeong, Senin (1/4/2019)

di Kantor Kementerian PAN-RB, Jakarta.

"RoD ini akan menyediakan platform kerja sama yang konkret dalam mengembangkan rencana induk dan peta jalan untuk sistem penanganan pengaduan pelayanan publik nasional yang komprehensif," ujar Atmaji.

Berbatas waktu hingga Desember 2022, kerja sama itu meliputi peningkatan kualitas kebijakan mengenai SP4N-LAPOR!, serta peningkatan kapasitas SDM pengelola kanal pengaduan di Provinsi Bali, Provinsi D.I. Yogyakarta, Provinsi Sumatera Barat, Kabupaten Bandung, Kabupaten Sleman, serta Kabupaten Tangerang.

Dengan kerjasama ini, diharapkan kapasitas kelembagaan pemerintah pusat dan daerah dalam penanganan pengaduan pelayanan publik meningkat.

Selain itu, terjadi peningkatan kesadaran pemerintah dan masyarakat terhadap penggunaan aplikasi SP4N-LAPOR! dan partisipasi warga untuk meningkatkan kualitas, khususnya perhatian pada perempuan, pemuda, penyandang disabilitas, dan lainnya melalui lokakarya.

"RoD ini membuat kita untuk bekerja sama lebih dekat menuju tujuan bersama kita, yaitu membentuk sistem penanganan pengaduan pelayanan publik secara nasional yang lebih baik di Indonesia serta memperkuat kerja sama antara Indonesia, Republik Korea, dan UNDP," ujar Atmaji.

Diyakini dia, melalui upaya dan komitmen ini, Kementerian PANRB dapat lebih banyak capaian dan bisa terus mengembangkan hubungan persahabatan yang lebih kuat di antara pihak yang terlibat. (Rls/RB)

foto

Terkait

Foto

49 Pejabat Pemprov Riau Sampaikan LHKPN Tepat Waktu

RIAUBOOK.COM - Batas Waktu pelaporan LHKPN (Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara) telah berakhir pada Minggu ( 31/3/2019) pukul 23.59 Wib,…

Foto

Hari Pertama UN Tingkat SMA di Riau Berjalan Lancar

RIAUBOOK.COM - Hari pertama Pelaksanaan Ujian Nasional (UN) tingkat SMA di Provinsi Riau berjalan aman dan lancar.Dari hasil tinjauan ke…

Foto

Buaya Kabur Dikejar Manusia, Akhirnya Tewas Kecapean

RIAUBOOK.COM, SERAM - Dalam peristiwa biasanya, manusia selalu menjadi korban terkaman buaya muara, namun kisah ini berbeda 90 derajat. …

Foto

Wagubri Sebut Iklim Pemilu Tahun Ini Berbeda, Isu Hoax Sangat Memprihatinkan

RIAUBOOK.COM - Wakil Gubernur Riau (Wagubri) Edy Natar Nasution beranggapan, iklim pelaksanaan Pemilu tahun ini jauh berbeda dengan tahun-tahun sebelumya,…

Foto

Nilai Agama Sebagai Benteng Generasi Muda dari Bahaya Narkoba

RIAUBOOK.COM Narkoba dapat merusak masa depan generasi bangsa, karena itu anak-anak negeri harus diselamatkan dari ancaman bahaya narkoba, untuk itu…

Foto

Begini Nasib Pembunuh Massal Umat di Masjid Selandia Baru

RIAUBOOK.COM, CHRISTCHURCH - Brenton Tarrant, pelaku pembunuhan massal umat di dua masjid di Selandia Baru mengalami nasib buruk. Baru…

Foto

Posisi Sekjen Belum Terisi, Waktu Dekat KPK akan Buka Seleksi Gelombang Ketiga

RIAUOOK.COM - Dalam waktu dekat Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) akan kembali membuka seleksi untuk jabatan Sekretaris Jenderal (Sekjen), setelah dua…

Foto

Gubri Sebut Salah Satu Penyebab Jalan Rusak Karena Tonase Berlebih, 'Tak Ada Kontribusi Perusahaan'

RIAUBOOK.COM - Gubernur Riau Syamsuar menyebut, salah satu penyebab utama rusaknya ruas jalan di wilayah setempat dikarenakan beban muatan angkutan…

Foto

Pemprov Riau akan Anggarkan Bankeu Rp318 Miliar di APBD-P untuk Penguatan BumDes

RIAUBOOK.COM - Tahun ini Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau akan membantu modal usaha untuk pengembangan Badan Uasaha Milik Desa (BumDes) melalui…

Foto

Persoalan PLN, Ketua DPRD Siak: Wajar Saja Kekesalan Warga Memuncak

RIAUBOOK.COM - Ketua DPRD Siak Indra Gunawan menyanyangkan sikap PLN yang mematikan listrik tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga membuat kekesalan…

Foto

Alfedri Temui Staf Ahli Menteri PPN Bahas KITB

RIAUBOOK.COM - Bupati Siak H. Alfedri bertemu Staf Khusus Menteri Negara Perencanaan Pembangunan Nasional(PPN)/ Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas)…

Foto

LMB Siak Berkunjung ke RTC RAPP: 'Tempat Ini Memberikan Semangat'

RIAUBOOK.COM - Sebanyak 30 orang dari Laskar Melayu Bersama (LMB) Kabupaten Siak mengunjungi Royal Golden Eagle (RGE) Exhibition Center atau…

Foto

RAPP Kumpulkan 1.071 Kantong Darah, Alfredri: Belum Ada yang Seperti Ini

RIAUBOOK.COM - Membantu sesama tidak hanya dengan materi saja, tetapi juga bisa dalam bentuk lain, seperti darah, demikian Bupati Siak,…

Foto

Bupati Siak Apresiasi RAPP Berdayakan Masyarakat

RIAUBOOK.COM - Bupati Siak, Riau, Alfredri mengapresiasi PT Riau Andalan Pulp and Paper (RAPP) atas perannya dalam membantu masyarakat Siak.Alfredri…

Foto

Dorong Kebijakan Transfer Anggaran Desa Berbasis SDA, Fitra Riau Bersama Penghulu Lakukan Konsolidasi di Siak

RIAUBOOK.COM - Kondisi existing, lebih dari 40 persen desa-desa di Riau berada disekitar hutan dan kawasan migas, termasuk di Kabupaten…

Foto

Wagubri Ingatkan Pegawai, 'Tidak Alasan untuk Tidak Mengisi LHKASN'

RIAUBOOK.COM - Banyaknya item pada format pengisian Laporan Harta Kekayaan Aparatur Sipil Negara (LHKASN) membuat sejumlah pegawai di Lingkungan Pemeritah…

Foto

Bupati Siak Minta Pimpinan OPD Tetap Ditempat saat Pemeriksaan Laporan Keuangan Daerah oleh BPK

RIAUBOOK.COM - Bupati Siak H Alfedri membuka rapat Entry Briefing Pemerintah Kabupaten Siak bersama Badan Pemeriksaan Keuangan Republik Indonesia (BPK-RI)…

Foto

Bupati Siak Ajak Semua Pihak Sukseskan Pemilu Serentak 2019

RIAUBOOK.COM - Jelang persiapan Pemilu serentak yang digelar tanggal 17 April 2019 mendatang, Pemerintah Kabupaten Siak melaksanakan Rapat Sinkronisasi Penyelenggaraan…

Foto

Wamen ESDM Ingatkan Jajaran, 'Siap-siap Jadi Pengamat Gunung'

RIAUBOOK.COM - Wakil Menteri ESDM Archandra Tahar mengaku sudah menyiapkan SK (Surat Keputusan) yang berisi tentang penempatan petugas di setiap…

Foto

Wagubri 'Sentil' Pengusaha Tambang Dihadapan Wamen ESDM, Ancam Cabut Izin

RIAUBOOK.COM - Wakil Gubernur Riau Edy Natar Nasution "menyentil" para pengusaha pemegang izin pertambangan mineral dan batubara (Minerba) saat menyampaikan…

foto

Pendidikan