Riau Book-Sepanjang tahun 2016, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Riau mengklaim telah menerima 100 informasi layanan konsumen.

"Dari 100 ini, hanya satu yang kembali sebagai pengaduan kepada OJK," ujar Ketua OJK Riau M Nurdin Subandi di Pekanbaru, Rabu (1/2/2017).

Artinya sebut M Nurdin Subandi bahwa dari semua informasi yang masuk tersebut hanya satu pengaduan yang belum bisa diselesaikan secara internal.

Ia menjelaskan satu pengaduan yang belum selesai ini menyangkut pengaduan pelaku usaha (dalam hal ini sebuah perbankan) yang melaporkan nasabahnya atas pelanggaran kredit. Yang tidak selesai kredit perbankan

Subandi menjelaskan dalam layanan konsumen ini OJK melakukan tahapan proses.

"Prosesnya OJK sebagai penerimaan informasi, lalu penyampaian ke masing-masing institusi yang dibutuhkan konfirmasi, bisa perbankan, asuransi dan sebagainya untuk di selesaikan oleh masing-masing. Kalau tidak selesai mengadu lagi ke OJK," terangnya lebih jauh.

Disisi lain Kepala Sub Bagian Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK Riau, Erwin Setiadi, menjelaskan lebih rinci satu perusahaan yang mendapat pengaduan tersebut adalah PT Swissindo World Trust Internasional Orbit di Cirebon.

"Hanya ada satu laporan dari 100 tersebut di Riau yakni PT Swissindo World Trust internasional Orbit di Cirebon," terang Erwin Setiadi.

Menurut Erwin terkait satu kasus yang kini kembali kepada OJK sebagai pengaduan sedang dalam proses berkoordinasi dengan pusat.

Dia mengemukakan yang terlapor adalah pelaku perbankan jasa keuangannya, bukan konsumennya. "Yang melapor ke kita industrinya, Terakhir ada tiga perusahaan yang melaporkan," kata dia.

Lebih jauh Erwin menyebutkan modusnya nasabah daftar dengan nominal, dengan iming-iming PT Swissindo World Trust internasional Orbit di Cirebon membayarkan hutangnya ke bank. Biasanya korban adalah nasabah yang mengalami kredit macet.

"Biasanya yang menjadi target dan pengguna nasabah yang kreditnya macet," tegasnya.(ver/RB)

Follow News : Riau | Kampar | Siak | Pekanbaru | Inhu | Inhil | Bengkalis | Rohil | Meranti | Dumai | Kuansing | Pelalawan | Rohul | Berita Riau