BRK Raih Banking Service Excellence Awards 2019

BRK Raih Banking Service Excellence Awards 2019

Ist

RIAUBOOK.COM - Bank Riau Kepri raih prestasi nasional pada ajang Banking Service Excellence Award 2019, dengan memborong juara 1 pada 3 kategori dan juara 2 pada 3 kategori sebagai bank pelayanan terbaik di Ritz Carlton Hotel, Mega Kuningan, Jakarta, Kamis (27/06/19).

Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank bekerjasama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) sebagai bentuk apresiasi kepada bank-bank yang telah berhasil mmemberikan layanan terbaik kepada nasabahnya.

Award level nasional ini diterima langsung oleh Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Eka Afriadi dan Dewan Komisaris Taufiqurrahman beserta Pemimpin Desk Service Quality Rina Mutia Zuhra. Turut hadir pada acara tersebut Pemimpin Desk Corsec Winovri serta staff Desk Service Quality Vitri Anggraini.

Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank bekerjasama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) sebagai bentuk apresiasi kepada bank-bank yang telah berhasil memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya.

Tingkat layanan bank-bank nasional terhadap nasabah di Indonesia diketahui setelah dilakukan survei bank Serviuce Excellence Monitor (BSEM) 2019 oleh MRI bekerjasama dengan biro riset Infobank dengan metode yang digunakan dalam survei adalah mystery shopping.

Pada ajang Banking Service Excellence Award 2019 tersebut yang disabet oleh Bank Riau Kepri adalah Performa Terbaik Teller (peringkat I), Performa Terbaik Telepon Cabang (peringkat I), Performa Pelayanan Prima Minus E-Banking (Peringkat I), Performa Terbaik Customer Service (Peringkat II), Performa Terbaik Satpam (Peringkat II) dan Best Overall Performance (Peringkat II).

Ditemui usai acara Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Eka Afriadi menyampaikan penghargaan ini merupakan prestasi bersama insan Bank Riau Kepri yang telah menjalankan service excellence kepada nasabah.

"Penghargaan ini merupakan hasil kerjasama yang solid seluruh insan Bank Riau kepri untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah sehingga nasabah merasa nyaman dan aman bertransaksi di bank Riau Kepri dan berbagai inovasi terkait digital banking juga sudah disiapkan untuk memberikan kemudahan nasabah dalam bertransaksi" ujar eka.

Lebih lanjut Eka menyampaikan bahwa penghargaan ini juga tidak terlepas dari peran serta stake holders yang telah memberikan masukan demi perbaikan pelayanan Bank Riau Kepri kepada nasabah. (rls)

foto

Terkait

Foto

Kerja Gaji Pas-pasan? Ini Bisnis Sampingan yang Pas untuk Tambahan

RIAUBOOK.COM - Menjadi karyawan di salah satu perusahaan menjadi dambaan, namun tidak sepenuhnya pendapatan dapat menutupi kebutuhan hidup. Status…

Foto

Usaha Budidaya Ikan di Riau Harus Mengantongi Izin

RIAUBOOK.COM - Budidaya Ikan merupakan sebuah usaha yang banyak diminati oleh masyarakat di sejumlah wilayah Provinsi Riau.Tingginya permintaan pasar membuat…

Foto

Ratusan Jemaah Calon Haji Tabungan iB Dhuha BRK Antusiastis Ikuti Bimbingan Haji

RIAUBOOK.COM - Pihak Bank Riau Kepri (BRK) menggelar acara Manasik Haji Jemaah Calon Haji Nasabah Tabungan iB Dhuha Bank Riau…

Foto

Pemerintah Coba Efisiensi Biaya Operasional, Sebelum Undang Maskapai Asing

RIAUBOOK.COM, JAKARTA - Menteri Koordinator bidang Perekonomian Darmin Nasution mengatakan, saat ini pemerintah tengah berupaya mendorong efisiensi biaya operasional pada…

Foto

BRK MoU Setoran Wakaf bersama Badan Wakaf Indonesia (BWI) Perwakilan Riau

RIAUBOOK.COM - Pihak Bank Riau Kepri (BRK) menandatangani nota kesepahaman (MoU) dengan Badan Wakaf Indonesia (BWI) Perwakilan Provinsi Riau untuk…

Foto

Defisit APBN Terus Membengkak, Ini Sebabnya

RIAUBOOK.COM - Defisit Anggaran Pendapatan Belanja Negara (APBN) per Mei 2019 terus mengalami pembengkakan dibanding periode sebelumnya. Jika dibandingkan…

Foto

DBH TW IV Terancam Tunda Salur, Sekdaprov Riau Bolak-balik Jakarta

RIAUBOOK.COM - Dana Bagi Hasil (DBH) Triwulan IV Provinsi Riau terancam untuk tidak disalurkan pusat pada tahun ini, hal itu…

Foto

Harga Tiket Pesawat Tak Logis, Rute Perjalanan Dinas ASN Pemprov Riau Berubah

RIAUBOOK.COM - Tingginya harga tiket pesawat penerbangan domestik membuat Gubernur Riau harus meminta izin ke Menteri Perekonomian untuk transit ke…

Foto

Sri Mulyani Digelar 'Ratu Utang' Karena Rp 4.528,45 Triliun

RIAUBOOK.COM , JAKARA - Berdasarkan catatan Kementerian Keuangan, total utang pemerintah sampai dengan April 2019 telah mencapai Rp 4.528,45 triliun,…

Foto

Riau Inflasi 0,68 Persen pada Mei 2019, Pemicunya Harga Cabai Merah

RIAUBOOK.COM - Badan Pusat Statistik Provinsi (BPS) menyatakan Riau mengalami inflasi sebesar 0,68 persen pada Mei 2019. Kepala BPS…

Foto

Nasib Pedagang Pasar Loket, Produk Lokal Tergilas Import

RIAUBOOK.COM - Ratusan pedagang berjajar di sepanjang 500 meter dari 'Hawai' menuju terminal usang tepat di belakang 'tebitnya' Matahari sebagai…

Foto

Soal Ranperda Penambahan Modal BUMD, Darusman: Sangat Perlu, Tapi Butuh Kajian Lagi

RIAUBOOK.COM - Kepala Biro Administrasi Perkonomian dan Sumber Daya Alam Provinsi Riau, Darusman mengakui jika rancangan peraturan daerah (Ranperda) tentang…

Foto

Duo Mal Besar Diserbu Warga Pekanbaru, Ini Merk Busana Terlaris Jelang Lebaran

RIAUBOOK.COM - Duo mal besar yang berada di jantung Kota Pekanbaru, Riau, menjadi sasaran hingga diserbu ribuan warga setempat yang…

Foto

Rusuh 22 Mei Sempat Ganggu Ekonomi, Gugatan Prabowo ke MK Tidak Akan, Ekonom: Investor Paham Karakter Indonesia

RIAUBOOK.COM, JAKARTA - Kerusuhan pada 22 Mei lalu sempat mengganggu perekonomian Indonesia, walau tidak begitu signifikan tapi telah memberi efek…

Foto

Kerusuhan 22 Mei Kurangi Rezki Jelang Lebaran

RIAUBOOK.COM, JAKARTA - Unjuk rasa 22 Mei yang berlangsung ricuh tak hanya berdampak pada keamanan dan kerusakan fasilitas umum, namun…

Foto

Jumat Berkah, THR PNS Cair Hari Ini

RIAUBOOK.COM, JAKARTA - Jumat berkah, kalangan Pegawai Negeri Sipil (PNS) tanpaknya wajib bergenbira karena hari ini mereka terima Tunjangan Hari…

Foto

Harusnya Jelang Lebaran Banjir Rezeki, Pedagang Tanah Abang Malah Rugi

RIAUBOOK.COM, JAKARTA - Ramadan dan jelang Idul Fitri harusnya menjadi berkah bagi kebanyakan pedagang, namun berbeda nasib yang dialami sejumlah…

Foto

Hore... Rp10 Triliun Anggaran THR PNS Sudah Cair

RIAUBOOK.COM, JAKARTA - Kabar gembira bagi kalangan pegawai negeri sipil (PNS), Tunjangan Hari Raya (THR) dijadwalkan cair Jumat (24/5/2019), bahkan…

Foto

Hari Pertama Penukaran Uang BI di Pekanbaru, Antrean Hampir 300-an

RIAUBOOK.COM - Warga Kota Pekanbaru tampak antusias untuk menukarkan uang baru yang diselenggarakan Bank Indonesia (BI) untuk kebutuhan menjelang Idul…

Foto

Ribuan Triliun Utang Indonesia Dalam Bentuk Apa Saja? Berikut Rinciannya

RIAUBOOK.COM, JAKARTA - Total utang pemerintah pusat hingga akhir April 2019 mencapai Rp 4.528,45 triliun. Angka lebih tinggi dari posisi…

foto

Pendidikan